política de privacidad

Esta traducción se proporciona para su comodidad. Si su redacción difiere de la versión checa, prevalecerá la versión checa.

El responsable del tratamiento de datos es ECOZZ s.r.o., ID de empresa 28371003, ID de IVA CZ28371003, domicilio social en Moskevská 1842, 272 04 Kladno, República Checa, correo electrónico: lh@ecozz.com (el "Responsable").

Sólo procesamos los datos personales necesarios para cumplir con nuestras obligaciones y requisitos legales:

• datos de identificación (nombre, razón social, IVA/NIF)

• datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección de envío)

• datos de pago (procesados ​​directamente por Stripe; no tenemos acceso a los números de tarjetas)

• datos de solicitud y pedido (especificaciones de la bolsa, cantidad, precio, ilustraciones cargadas, pruebas, mensajes y archivos adjuntos)

• datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, cookies)

• Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) GDPR): procesamiento de pedidos, producción, entrega, facturación

• Obligaciones legales (Art. 6(1)(c) GDPR): contabilidad y impuestos — retención durante 10 años

• Interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR): comunicación con el cliente, calidad del servicio, prevención del fraude

• Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR): comunicación de marketing, boletín informativo, solo con consentimiento explícito

Los datos relacionados con los pedidos se conservan mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante 10 años a efectos de archivo contable.

Las consultas sin realización de pedido se conservan durante 3 años.

Cookies según su vigencia (máx. 12 meses).

Sus datos personales sólo se comparten con procesadores cuidadosamente seleccionados:

• Stripe, Inc.: procesamiento de pagos en línea y cálculo de impuestos aplicables

• Compañías de envío — entrega (nombre, dirección, teléfono)

• Empresa de contabilidad: contabilidad

• Cloudflare, Inc.: hosting para trabajadores, base de datos D1, almacenamiento R2, protección de sitios web y envío o enrutamiento de correo electrónico transaccional

Todos los procesadores están sujetos a un acuerdo de procesamiento de datos y cumplen con el RGPD.

Dependiendo de la configuración del servicio Cloudflare y Stripe, los datos también podrán procesarse fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se basan en una decisión de adecuación aplicable, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo legal del RGPD.

Como interesado, tienes derecho a:

• acceder a sus datos personales (Art. 15 RGPD)

• rectificación de datos inexactos (Art. 16 RGPD)

• borrado ("derecho al olvido") (Art. 17 RGPD)

• restricción del procesamiento (Art. 18 GDPR)

• portabilidad de datos (Art. 20 RGPD)

• oponerse al procesamiento (Art. 21 GDPR)

• retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se base en el consentimiento)

• presentar una reclamación ante la autoridad supervisora ​​(www.uoou.cz)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en lh@ecozz.com.

La versión actual de custom.ecozz.com utiliza solo cookies estrictamente necesarias para proteger un borrador anónimo, una sesión de cliente y formularios públicos. Son necesarios para la funcionalidad solicitada y no se pueden desactivar mediante un banner de cookies.

No activamos cookies de análisis o marketing sin consentimiento previo. Si se introduce más adelante, proporcionaremos la opción requerida y actualizaremos esta Política.

Los datos personales están protegidos por medidas técnicas y organizativas: comunicación cifrada (HTTPS/TLS), acceso restringido, copias de seguridad periódicas y actualizaciones del sistema.

Para consultas sobre el procesamiento de datos personales, comuníquese con:

ECOZZ s.r.o., Moskevská 1842, 272 04 Kladno, correo electrónico: lh@ecozz.com