politique de confidentialité

Cette traduction est fournie pour plus de commodité. Si sa formulation diffère de la version tchèque, la version tchèque prévaut.

Le responsable du traitement est ECOZZ s.r.o., numéro d'entreprise 28371003, numéro de TVA CZ28371003, siège social à Moskevská 1842, 272 04 Kladno, République tchèque, e-mail : lh@ecozz.com (le « contrôleur »).

Nous traitons uniquement les données personnelles nécessaires au respect de nos obligations et exigences légales :

• données d'identification (nom, raison sociale, numéro de TVA/taxe)

• données de contact (e-mail, téléphone, adresse de livraison)

• données de paiement (traitées directement par Stripe — nous n'avons pas accès aux numéros de carte)

• données de demande et de commande (spécifications du sac, quantité, prix, illustrations téléchargées, épreuves, messages et pièces jointes)

• données techniques (adresse IP, type de navigateur, cookies)

• Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) : traitement des commandes, production, livraison, facturation

• Obligations légales (Art. 6(1)(c) RGPD) : comptable et fiscal — conservation pendant 10 ans

• Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : communication client, qualité de service, prévention de la fraude

• Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : communication marketing, newsletter — uniquement avec consentement explicite

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle puis pendant 10 ans à des fins d'archivage comptable.

Les demandes sans réalisation de commande sont conservées 3 ans.

Cookies selon leur validité (max. 12 mois).

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés :

• Stripe, Inc. : traitement des paiements en ligne et calcul des taxes applicables

• Compagnies maritimes — livraison (nom, adresse, téléphone)

• Cabinet comptable – tenue de livres

• Cloudflare, Inc. – Hébergement Workers, base de données D1, stockage R2, protection de sites Web et envoi ou routage d'e-mails transactionnels

Tous les sous-traitants sont liés par un accord de traitement de données et se conforment au RGPD.

Selon la configuration des services Cloudflare et Stripe, les données peuvent également être traitées en dehors de l'Espace économique européen. Les transferts reposent sur une décision d'adéquation applicable, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme légal du RGPD.

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :

• accéder à vos données personnelles (Art. 15 RGPD)

• rectification des données inexactes (art. 16 RGPD)

• effacement (« droit à l'oubli ») (art. 17 RGPD)

• limitation du traitement (art. 18 RGPD)

• portabilité des données (Art. 20 RGPD)

• s'opposer au traitement (art. 21 RGPD)

• retirer le consentement (lorsque le traitement est basé sur le consentement)

• déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle (www.uoou.cz)

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à lh@ecozz.com.

La version actuelle de custom.ecozz.com utilise uniquement des cookies strictement nécessaires pour sécuriser un brouillon anonyme, une session client et des formulaires publics. Ils sont nécessaires à la fonctionnalité demandée et ne peuvent pas être désactivés via une bannière de cookies.

Nous n'activons pas de cookies d'analyse ou de marketing sans consentement préalable. En cas d'introduction ultérieure, nous proposerons le choix requis et mettrons à jour cette politique.

Les données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles : communication cryptée (HTTPS/TLS), accès restreint, sauvegardes régulières et mises à jour du système.

Pour toute question relative au traitement des données personnelles, contactez :

ECOZZ s.r.o., Moskevská 1842, 272 04 Kladno, email : lh@ecozz.com